Cancelamento de assinatura por preferência de pagamento via Pix em vez de cartão de crédito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/07/2026 às 09:38
ID: 253561923
ID: 250990707
Título: Cancelamento de assinatura por não desejar usar cartão de crédito e preferir Pix
Reclamação: Gostaria de cancelar a assinatura. Não por questão de evitar ajuda ," estou sempre ajudando", mas é que não gosto de usar o cartão de crédito..gostaria de seguir como sempre faço, com o Pix. Cartão uso somente para emergência e não sabia que ia continuar descontando. Estou usando a mesma reclamação. Disseram que iam diminuir o valor e permaneceram o mesmo valor. Quero cancelar. Por favor. E não precisa ligar para abaixar o valor " como disseram que ligaram" é só abaixar! Mas desejo cancelar, vou continuar ajudando com outras formas.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:48
Olá, Alexsandro,
Eu sou Thamires Castro, assistente do atendimento especial ao doador do UNICEF.
Obrigada por solicitar contato pelo Reclame Aqui.
Estou confirmando agora o seu cancelamento.
Mais uma vez, sentimos muito que não possa continuar conosco como um Amigo da Criança. Saiba que seu apoio fará muita falta!
Ainda assim, compreendemos e respeitamos sua necessidade e já providenciamos o cancelamento que nos solicitou.
Gostaríamos de agradecer por ter ajudado tantas crianças.
Nos despedimos para que você se lembre da gente e de tudo que fizemos juntos.
Esperamos contar novamente com você no futuro. Para reativar suas doações, basta ligar gratuitamente para 0800-605-2020 (Segunda à sexta 8h30 às 20h30, exceto feriados) ou acessar www.unicef.org.br.
Você também pode fazer contato conosco pelo WhatsApp: 61 991230283(salve na sua agenda) ou use o link https://web.whatsapp.com/send?phone=5561991230283.
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Vale lembrar que nossos recursos vêm de doações voluntárias de pessoas como você, de empresas, organizações, governos e produtos licenciados no mundo todo.
Me diga se você precisa de mais informações sobre esse assunto e pode escrever pra mim sempre que quiser.
Se você tiver qualquer dúvida, pode consultar a nossa Política de Doação disponível em nosso site:Aviso Legal
Um abraço,
Thamires Castro,
Equipe do UNICEF Brasil
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 18:28
Bem rápido na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10