Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/07/2026 às 15:46

ID: 254293015

Solicito o cancelamento do meu cadastro de doador. Infelizmente não poderei mais contribuir.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 12:38

Olá, Stephanie,

Boa tarde!

Obrigada por escrever para este canal do Reclame Aqui. Eu sou MATHEUS COSTA, assistente do atendimento especial ao doador do UNICEF.

Sentimos muito pelo transtorno e vamos resolver sua questão, ok?

É uma pena que esteja pensando em nos deixar. Muitas crianças ainda contavam com você!

Tentamos contato pelo telefone informado, mas infelizmente não tivemos sucesso. Por isso vamos abrir uma exceção para realizar o cancelamento diretamente por este canal.

Você vai receber um e-mail de confirmação de cancelamento em até 72h.

Muito obrigado por ter escolhido e confiado no UNICEF para levar sua ajuda às crianças.

Esperamos contar novamente com você no futuro.

Se você tiver qualquer dúvida, pode consultar a nossa Política de Doação disponível em nosso site: Aviso Legal

Quando desejar reativar suas doações acesse www.unicef.org.br ou envie um WhatsApp para 61 991230283.

Você também pode continuar acompanhando o UNICEF nas redes sociais? Seu engajamento também é importante!

Facebook: unicefbrasil Twitter: @unicefbrasil Instagram: unicefbrasil Youtube: unicefbrasil

Me diga se você precisa de mais informações sobre esse assunto e pode escrever pra mim sempre que quiser.

Atenciosamente,

Matheus,
Equipe do UNICEF Brasil

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 13:26

Atendimento excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10