Cancelar doação

Question

Quero cancelar a minha doação mensal mas o atendimento é dificultado. Eu não fiz a minha doação por meio de telefonema, qual o motivo de eu somente conseguir cancelar mediante telefonema? Por favor, cancelem a minha doação mensal, não estou em situação financeira de continuar no momento.

Accepted Answer

Olá, Lucas,

Boa tarde!

Obrigada por escrever para este canal do Reclame Aqui. Eu sou Camila Matos, assistente do atendimento especial ao doador do UNICEF.

Sentimos muito pelo transtorno e vamos resolver sua questão, ok?

Venho confirmar seu cancelamento, é uma pena que esteja pensando em nos deixar. Muitas crianças ainda contavam com você!

Muito obrigada por ter escolhido e confiado no UNICEF para levar sua ajuda às crianças.

Esperamos contar novamente com você no futuro.

Se você tiver qualquer dúvida, pode consultar a nossa Política de Doação disponível em nosso site: Aviso Legal

Quando desejar reativar suas doações acesse www.unicef.org.br ou envie um WhatsApp para 61 991230283.

Você também pode continuar acompanhando o UNICEF nas redes sociais? Seu engajamento também é importante!

Facebook: unicefbrasil Twitter: @unicefbrasil Instagram: unicefbrasil Youtube: unicefbrasil

Me diga se você precisa de mais informações sobre esse assunto e pode escrever pra mim sempre que quiser.

Atenciosamente,

Camila Rodrigues,
Equipe do UNICEF Brasil

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