Não quero mais doar

Olá, Thomaz,

Bom dia, tudo bem?

Eu sou Lorranny Emily, assistente do atendimento especial ao doador do UNICEF.

Vimos sua reclamação e sentimos pelo inconveniente. Vamos providenciar sua solicitação referente ao boleto.

Gostaríamos de tranquilizar você de que o boleto enviado faz parte de uma campanha especial de doação do UNICEF e é apenas uma sugestão. O pagamento é totalmente voluntário, sem juros, multas ou qualquer forma de cobrança porque se trata de uma doação espontânea.

Esse mesmo boleto pode aparecer também como uma solicitação de Débito Direto Autorizado (DDA) em sua conta bancária, mas não se preocupe: ele só pode ser pago se você autorizar e vai expirar em poucas semanas quando a campanha terminar.

Sobre a sua dúvida, gostaria de explicar um pouco como o UNICEF conduz suas campanhas de captação de recursos. A correspondência que você recebeu faz parte de uma ação de mala direta para pessoas que poderiam se interessar em apoiar nossa causa.

Este tipo de abordagem é uma prática comum a várias instituições sociais e ONGs no Brasil e crucial para permitir que as campanhas alcancem um público mais amplo de forma direcionada. Nossas listas de contato vêm da indicação de outros doadores e parceiros e, também, de bases de mala direta de empresas de marketing que atuam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) como foi o seu caso.

A privacidade e a segurança dos dados de nossos doadores e potenciais doadores são prioridades para o UNICEF. Por isso, seus dados não ficam mais registrados em nosso sistema depois que o boleto expira.

Lamentamos se o convite para a doação foi inconveniente para você e pedimos a especial gentileza de desconsiderá-lo uma vez que não deseja participar.

Como você informou seus dados e o CPF, vamos adiantar a baixa do boleto junto ao banco e garantir que você não receba novamente os nossos pedidos.

Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente nos nossos canais de atendimento:
0800-605-2020, WhatsApp (61) 99123-0283 e [email protected].

Obrigada pela compreensão e espero ter esclarecido.

Atenciosamente,

Lorranny Emily Cruz Ferreira,
Equipe do UNICEF Brasil
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Tel: 0800-605-2020
[email protected]
WhatsApp: (61) 99123-0283
Fundo das Nações Unidas para a Infância
SEPN 510, Bloco A, 2 andar, Brasília, DF, Brazil
Siga a gente no Facebook , X , Instagram , YouTube and at www.unicef.org.br

Oi, o do meu nome eu já não pago.

O da minha esposa que não conseguimos cancelar!

Juliana Veber de Souza Leão
CPF *****
Se precisar da foto da fatura posso enviar!

Olá, Thomaz

Eu sou Milena, assistente do atendimento especial ao doador do UNICEF.

Recebemos a sua solicitação por meio do Reclame Aqui. Informo que realizamos tentativas de contato por telefone e também via WhatsApp, utilizando o número cadastrado em nosso sistema, porém não obtivemos sucesso.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), essa solicitação só pode ser realizada pelo titular do cadastro. Por isso, pedimos que o próprio titular entre em contato conosco caso deseje dar continuidade ao atendimento.

Se preferir, pode enviar uma mensagem pelo WhatsApp: 61 991230283ou e-mail para [email protected]. ou entre em contato através da nossa central de atendimento0800-605-2020

Atenciosamente,

Milena,
Equipe do UNICEF Brasil


Tel: 0800-605-2020
[email protected]
WhatsApp: (61)99123-0283
Fundo das Nações Unidas para a Infância
SEPN 510, Bloco A, 2 andar, Brasília, DF, Brazil
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Está ligando um DDD *****

É só chamar ela no WhatsApp e combinar horário.

Olá, Thomaz,

Eu sou Matheus, assistente do atendimento especial ao doador do UNICEF.

Obrigado por fazer contato conosco por esse canal.

Não se preocupe, em relação a sua solicitação um de nossos colegas já está tratando com a sua esposa.

Se preferir, pode enviar uma mensagem pelo WhatsApp: (61)991230283ou e-mail para [email protected].

Atenciosamente,

Matheus,
Equipe do UNICEF Brasil

Tel: 0800-605-2020
[email protected]
WhatsApp: (61)99123-0283
Fundo das Nações Unidas para a Infância
SEPN 510, Bloco A, 2 andar, Brasília, DF, Brazil
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