Reclamar dessa empresa

Matão - SP

08/01/2025 às 07:38

ID: 206648945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A instituição Unicep de São Carlos, desde o início da graduação até o final dela sempre foi problemática. A administração da universidade é péssima! O problema que tudo piora depois que você já não é mais aluno de lá, a preferência é para os novos!
A universidade peca em todos os sentidos possíveis. Infraestrutura das salas, poucos canais de autoatendimento e estão longe de usar a tecnologia ao seu favor e dos clientes/alunos. Estou a três dias tentando acertar as duas últimas mensalidades. Não atendem telefone, ficaram de enviar o QRCod para pagamento a 3 dias e nada. Nem respondem mais! Eu sou de outra cidade e fica inviável ir até a universidade para fazer isso presencialmente. Visto que a universidade oferece outros canais, podia no mínimo funcionar. Pois os juros por atraso são absurdos e com certeza vão cobrar do mesmo jeito.
Sem contar a grosseria de alguns atendentes, a má vontade e nitidamente cansados e sobrecarregados de trabalho por má gestão interna.
Se puderem procurar outra instituição para estudar, procurem!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 16:41

Ja foi resolvido. Internamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5