Péssimo atendimento
Em réplica
Rio Claro - SP
18/12/2023 às 20:14
ID: 178574173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a Faculdade Unicep de Rio Claro, várias situações desde a pandemia onde todos os alunos foram prejudicados e a faculdade em nenhum momento pensou em ajudar, mudou de prédio esse ano pra um prédio que estava em reforma, tivemos aulas com a faculdade cheia de pó, barulho de máquina de construção, cheiro de tinta pela escola toda, professores faltando de aula por diversos motivos e não tivemos nenhum desconto e nem satisfação, muito pelo contrário a parcela só aumenta e não é barata.
Quem fica na secretaria não resolve nada, qualquer assunto precisamos abrir um chamado, coordenador do curso não dá suporte nenhum.
Não recomendo
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 11:08
A faculdade mudou novamente de endereço para melhor atender aos alunos. Em relação à secretaria, é preciso verificar se o contato realmente é o da unidade de Rio Claro, pois a secretaria funciona em tempo integral na instituição, além de atender pelo WhatsApp, assim como o coordenador.
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 11:26
Então, eu estudo em Rio Claro e tem uma secretária, meu ponto é que quem fica lá não resolve nenhum assunto, sempre é necessário abrir chamado.. com relação a funcionar em tempo integral, fui até a faculdade para resolver um problema com minha rematrícula, que sempre a faculdade manda o boleto errado e isso aconteceu com todos da minha turma e a secretária está trabalhando até às 16 fazendo nós se virar pra ir resolver o problema do boleto que é de vcs no horário de almoço, entendo que estudo a noite, então esse deveria ser o horário de atendimento.