A instituição nao oferece nenhum suporte

Question

Ha alguns dias venho tentando simplesmente emitir o boleto da inscrição do vestibular dessa instituição porém, segundo fui informado, a plataforma está com um bug. Após isso tentei por varias vezes e de varias formas possíveis entrar em contato com os números disponíveis na página da faculdade, nos que me foram passados via instagram pela pagina da mesma e num outro que um professor (eu suponho) teria anteriormente me passado Ninguém atende. Enviei vários e-mais, varias mensagens pela DM do Instagram e mais uma vez apenas o silêncio por parte da faculdade. O que eu faço? Ja criei conta até no nome do meu cachorro pra ver se consigo ir adiante com essa questão do boleto mas não  flui. Olha, sinceramente já nao vejo mais o que eu como pessoa que tem interesse em ingressar nessa instituição possa estar fazendo pra ir adiante com isso, tudo que me disseram foi que eu posso perder minha vaga se nao concluir essa etapa, mas como eu poderia?