Demora e dificuldade para obter segunda via do diploma (formado em 2013)
Resolvido
Florianópolis - SC
10/03/2026 às 09:36
ID: 242819495
Eu me formei em 2013, e preciso de uma segunda via de diploma. Estou há dias tentando tirar a segunda via e eles demoram a responder não atendem o telefone não respondem e-mail e eu preciso pra ontem pois estou me aplicando a uma vaga que provavelmente vou perder pelo andar da carruagem, fora que essa segunda via é R$ 300,00 não é barata mas agente paga com a alma e ainda leva 120 dias pra ficar pronta. E ainda pedem um monte de documentos sendo que já os apresentei assim que fiz a faculdade.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:46
Prezada aluna, bom dia!
Assim que tomamos conhecimento da manifestação registrada, entramos em contato diretamente com a aluna para compreender melhor a situação relatada e verificar o andamento da solicitação referente à segunda via do diploma.
Gostaríamos de esclarecer que a Faculdade UNICESP está atualmente sob nova direção e, desde então, estamos realizando um trabalho de acompanhamento das demandas acadêmicas, buscando compreender cada situação individualmente e proporcionar o devido suporte aos nossos alunos e egressos.
Ficamos felizes em saber que a demanda foi solucionada e que conseguimos contribuir para a resolução da situação apresentada.
Lamentamos eventuais transtornos enfrentados durante o processo e reforçamos que nosso objetivo é proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente, transparente e acolhedor.
Agradecemos pela oportunidade de analisar a situação e permanecemos à disposição para eventuais necessidades futuras.
Atenciosamente,
Faculdade UNICESP.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 11:54
Demorou um pouco pra ser solucionado e eu perdi a vaga mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4