Atendimento ineficiente e demorado do Ceub

Prezado Pedro Henrique Aguiar Ribeiro,

Informamos que a equipe de atendimento do CEUB realizou diversas tentativas de contato, com o objetivo de prestar os devidos esclarecimentos e verificar se a demanda já havia sido solucionada, considerando a data da reclamação. Contudo, não obtivemos êxito nas tentativas realizadas, tanto por telefone quanto por WhatsApp.

Ao analisarmos as interações anteriores, é possível inferir que a questão, alvo da manifestação, já tenha sido resolvida, uma vez que os contatos mais recentes realizados por você trataram de demandas pontuais, sem registro de insatisfação com o atendimento ou indicação de pendências em aberto.

Ressaltamos, ainda, que eventuais dificuldades no atendimento durante o período mencionado decorreram do início das aulas, bem como do processo de recebimento de documentação dos alunos ingressantes, o que gerou impactos momentâneos.

Permanecemos à disposição para contatos e esclarecimentos duturos.

Atenciosamente,
CEUB