Falha no sistema do Ceuma: Nota desapareceu e impede transferência de aluno
Não respondida
São Luís - MA
08/07/2026 às 15:14
ID: 253420099
Falha no sistema do Ceuma: Nota desapareceu e impede minha transferência!
Venho por meio deste canal manifestar minha total indignação e desespero com a falta de resolução da Universidade Ceuma. Sou acadêmico(a) do curso de Enfermagem no Campus Renascença e estou prestes a perder a minha transferência para outra instituição devido a um erro grave e exclusivo do sistema do Ceuma.A minha nota da disciplina de Anatomia, cursada e aprovada no semestre de 2021.2, simplesmente desapareceu do meu Portal do Aluno e consta como pendente ou incompleta. Já tentei resolver administrativamente através de protocolos de registro de notas junto à coordenação e à Central de Atendimento, mas até o momento não obtive nenhuma solução definitiva.O meu prazo limite improrrogável para entregar o histórico escolar atualizado na nova instituição de ensino é nesta sexta-feira. Se a Universidade Ceuma não reinserir a minha nota no sistema imediatamente, eu perderei a minha vaga de transferência, gerando um prejuízo acadêmico e financeiro imensurável para a minha carreira na Enfermagem.Não posso ser penalizado(a) pela negligência do suporte e pela instabilidade de um sistema que apaga o histórico do aluno. Exijo a correção imediata da nota de Anatomia (2021.2) e a emissão do histórico correto ainda hoje. Caso contrário, além desta reclamação formal, acionarei imediatamente o Procon-MA e buscarei reparação jurídica por danos morais e educacionais.