Cobranças abusivas
Em réplica
Fortaleza - CE
23/03/2023 às 22:21
ID: 161617279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaculdade opta por agir de forma a prejudicar o aluno realizando cobranças indevidas e sem a autorização prévia do aluno. No caso em questão houve a compra de material necessário a realização de disciplina e cobrado na mensalidade do aluno sem a prévia autorização do aluno. Não há empatia pelo aluno, apenas é imposto cobranças sem a consulta prévia. Torna-se abusivo e profundamente desgastante.
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 09:53
Prezado,
A Unichristus agradece o contato e, para que possamos melhor compreender o ocorrido, poderia detalhar o fato?
Em qual curso você está matriculado? Que cobrança foi realizada?
Ficamos no aguardo para que possamos solucionar o seu problema da melhor forma.
Ouvidoria Unichristus
Réplica do consumidor
24/03/2023 às 21:55
Gostaria de ter acesso a um canal para que possa expor o problema.