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Taboão da Serra - SP

27/07/2022 às 13:24

ID: 147480989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passando aqui para reclamar e alertar futuros alunos da instituição UNICID em cursos EAD.
É obrigatória a realização de atividades complementares de 160h.
O problema é que os certificados não são somados de acordo com as horas dos cursos realizados. Sempre consideram menos.
Então se realizei um curso de 11h será contado apenas 8h.
Isso faz com que qualquer hora faltante impossibilita a finalização da graduação.
Serei obrigada a fazer uma nova matrícula para entregar 3h de atividade complementar, que não foram consideradas mesmo sendo realizado muito mais do que 160h.

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Resposta da empresa

08/08/2022 às 17:37

Olá Natália!

Para a Universidade Cruzeiro do Sul seu questionamento é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.

Em contato com os departamentos envolvidos verificamos as informações a respeito da sua manifestação, as quais foram respondidas através do nosso contato no ReclameAQUI.

Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meio das nossas centrais de atendimento e mídias digitais.

Alunos EAD – CAA-Online > Plano de Contingência Covid-19 > Contingência - Atendimento Curso Ead.

Candidatos – ******* ******* / ******* ******* ******* - Horário de Atendimento: Segunda à Sexta: das 09h às 21h e sábados, das 10h às 14h.

Alunos Presenciais – CAA-Online > Plano de Contingência Covid-19 > Contingência - Atendimento Caa Curso Presencial.

https://*******

Atenciosamente,
Nathan Duarte.
Universidade Cidade de São Paulo - Unicid