Aumento abusivo da mensalidade EAD e dificuldade de pagamento devido ao recebimento tardio do estágio.

Não resolvido
Embu - SP
21/07/2026 às 09:53
ID: 254342225
A mensalidade aumentou bruscamente pelo fato de ser totalmente EAD estou no quinto semestre a mensalidade se não pagar ate o dia útil vai pra 311 sendo que trabalho com estágio remunerado e o CIEE só nós paga no décimo dia útil moro de aluguel tenho criança o salário ja é pouco e eles aumenta a mensalidade a cada 6 meses absurdamente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:42
Olá, Sara, tudo bem?
Analisamos os detalhes da sua mensalidade para o semestre 2026/2 e preparamos esta explicação para mostrar de forma clara como o valor final foi composto.
Para facilitar a compreensão, seguem os principais fatores que influenciaram esse cálculo:
📈 Reajuste Anual
Conforme previsto na legislação vigente e no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, foi aplicado o reajuste anual da mensalidade. Após essa atualização, o valor do curso passou a refletir os custos acadêmicos e operacionais do novo período letivo.
💰 Atualização do Desconto de Ingressante
Também houve a atualização prevista para o benefício de ingressante, com redução do percentual promocional em relação ao semestre anterior, conforme as regras da campanha aplicada à sua matrícula.
Os lançamentos foram conferidos e estão corretos, seguindo as condições previstas para o curso e para os benefícios concedidos.
📄 O que prevê o contrato?
Sobre o reajuste das mensalidades
O Contrato de Prestação de Serviços Educacionais prevê a atualização periódica dos valores, em conformidade com a legislação aplicável às instituições de ensino, considerando fatores como custos operacionais, infraestrutura, investimentos acadêmicos e manutenção dos serviços educacionais.
Sobre descontos e benefícios
Os descontos promocionais, bolsas e incentivos concedidos no ingresso possuem regras próprias e podem passar por alterações a cada período letivo, conforme as condições previstas em seus respectivos regulamentos.
Sabemos que qualquer alteração na mensalidade impacta o planejamento financeiro e, por isso, fazemos questão de esclarecer todas as informações com total transparência.
Esperamos ter ajudado a esclarecer a composição da sua mensalidade. Caso tenha qualquer dúvida sobre os descontos aplicados ou sua situação financeira, estamos à disposição para ajudar. 💙😊
Atenciosamente, Leticia
Universidade UNICID
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:17
Continua no mesmo valor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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