Cobrança indevida de rematrícula após pagamento de débitos
Em réplica
São Paulo - SP
31/08/2026 às 15:57
ID: 257843865
Fiz um pagamento dos atrasados e anexei a rematrícula somando o valor de 4462 e hoje me informam que tenho a rematrícula para pagar. Vocês são uns [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu devia 4 mensalidades e como deu todo esse valor sem rematrícula?
Desejo que seja revertido ou cancelarei por desacordo comercial.
Seus [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou ter que ir recém operada nesse [Editado pelo Reclame Aqui] de faculdade, vou processar vocês!
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:27
Tendo em vista que não houve mais interação da sua parte desde a última mensagem enviada, irei dar por encerrada esta manifestação. Havendo novas dúvidas ou solicitações, fique à vontade de entrar em contato através dos nossos canais de atendimento, lembrando que para um atendimento humanizado, temos através do App Duda.
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Muito obrigada pela atenção.
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Réplica do consumidor
04/09/2026 às 14:51
Não tentaram contato, tenho provas que não recebi e-mail e nem whatsappp. Mais uma vez essa faculdade [Editado pelo Reclame Aqui] mentindo.