Estudante solicita retorno ao semestre anterior após interrupção dos estudos e impossibilidade de rematrícula.
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 14:36
ID: 257833139
Boa tarde!
Eu estava cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD na UNICID (RGM 41550382) e já estava no 3 semestre, tendo feito a maioria das disciplinas.
Na época, passei por algumas dificuldades e não consegui fazer a rematrícula. Agora que consegui me reestabelecer e voltar aos estudos, fui informado(a) de que teria que começar tudo do zero. Fiz também a dispensa das disciplinas, conforme me orientaram, mas o sistema continua me colocando no 1 semestre.
Peço, por favor, que verifiquem meu caso com carinho. Foram 3 semestres de estudo, dedicação e dinheiro investido, além de 1 ano e meio que já perdi. Não acho justo ter que começar novamente do zero.
Se for preciso, posso pagar e fazer novamente a disciplina que ficou pendente. Só peço que considerem tudo que já fiz e me ajudem a voltar, pelo menos, para o 3 semestre ou o mais próximo possível de onde eu parei.
Espero que possam me ajudar a encontrar uma solução. Fico no aguardo!
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:05
Olá, Jefferson. Espero que esteja bem!
Após análise, verifiquei que você estava matriculado em um curso aderente ao Novo Marco Regulatório, cujas ofertas de disciplinas estão disponíveis apenas até o 3º semestre. Nesses casos, quando o estudante já se encontra em um período mais avançado da matriz curricular, realizamos a transferência para um curso de código anterior, que contempla a oferta dos semestres subsequentes, garantindo assim a continuidade da sua jornada acadêmica.
Ressalto que tomamos ciência dessas situações somente quando o protocolo de Dispensa de Disciplinas é encaminhado para atendimento da área responsável. Reforço que a análise manual, seja realizada pela SCRA ou pelo SNAC, ocorre apenas após a primeira negativa da análise automática feita pelo autosserviço. Quando você recusa o resultado apresentado pelo sistema, é gerado automaticamente um protocolo para análise manual, que é direcionado ao setor competente para avaliação.
Considerando o elevado número de alunos da modalidade EAD nessa condição, não é possível identificar previamente todos os casos que demandam transferência de curso. Dessa forma, a abertura e a análise do respectivo protocolo são etapas indispensáveis para a identificação da necessidade e a adoção dos ajustes acadêmicos necessários.
No seu caso, você foi transferido para o curso ***** - CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, com enquadramento no semestre letivo 2026/2. Além disso, realizamos internamente a abertura do protocolo ***** - Dispensa de Disciplina / Dispensa de Disciplinas Aprovadas Nesta Instituição, por meio do qual foi efetuada a sua alocação no 4º semestre do curso, bem como o lançamento das dispensas de disciplinas cabíveis, conforme a análise do seu histórico acadêmico.
Permanecemos à disposição caso tenha mais alguma dúvida.
Atenciosamente,
Isabela,
Universidade Cidade de São Paulo.