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Em réplica
Praia Grande - SP
17/05/2024 às 16:53
ID: 189014127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz o pedido de cancelamento da matrícula, por não ter tempo de fazer o estágio obrigatório no curso de Letras português-inglês.
Em uma conversa com o setor responsável, que me chamou pelo whatsapp, me prometeram que eu poderia usar meu trabalho na área de ensino de inglês em escola de idiomas, como uma forma de eliminar a etapa de estágio e assim concluir meu curso. Eu acreditei e mandei meu comprovante pelas matérias citadas. Mas foram indeferidos. Em outra tentativa de cancelar o curso por isso, me falaram que não poderia deixar de fazer o estágio. E agora meu curso foi cancelado, por eu acreditei nessa [Editado pelo Reclame Aqui] informação que tenho print, e paguei mais mensalidades por continuar no curso, quero que resolvam meu caso, eu só queria terminar meu curso. Ou quero meu dinheiro de volta pelo tempo perdido e enganação.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 12:12
Olá, Larissa!
Para a Universidade Cruzeiro do Sul seu questionamento é de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.
Em contato com os departamentos envolvidos verificamos as informações a respeito da sua manifestação, as quais foram respondidas através do seu e-mail cadastrado no ReclameAQUI.
Se houver qualquer outra dúvida, estaremos prontos para te ajudar por meio das nossas centrais de atendimento e mídias digitais.
Alunos EAD – CAA-Online > Plano de Contingência Covid-19 > Contingência - Atendimento Curso Ead.
Candidatos – ******* ******* / ******* ******* ******* - Horário de Atendimento: Segunda à Sexta: das 09h às 21h e sábados, das 10h às 14h.
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Cruzeiro do Sul Educacional.
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 13:57
não resolveram meu problema, ainda com continuo sem resposta