UNICID - Universidade Cidade de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/11/2020 às 20:19

ID: 115126279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.
No dia 05/11/******* entrei em contato com umas das atendentes da Faculdade Unicid pelo whatsapp aqui no Polo da minha cidade Sorocaba-SP, pedindo a ela que me ajudasse a me inscrever no curso de Ciências Contábeis EAD. Enviei todos os meus dados e ela me pediu um pouco de paciência que o sistema estava lendo desde a semana anterior, até aí tudo bem. No final do dia ela me disse que tinha dado tudo certo com a minha matrícula, pediu que eu clicasse no aceite do contrato e valores e mandasse o print para ela, que isso comprovaria minha matrícula. Ao final ela me informou que eu receberia um e-mail com os dados da área do aluno. Porém, no dia seguinte o e-mail não chegou, entrei em contato com ela e ela me disse que a qualquer momento chegaria. No dia seguinte o e-mail novamente não chegou. Bom fazem 11 dias que esse e-mail nunca chega na minha caixa de mensagem. Todos os dias eu entro em contato com a atendente, o que ela me diz é que o sistema está com problema mas que está tudo ok com a minha inscrição e que só falta sair o número da minha matrícula. Pois bem meus amigos, antes de eu de fato me inscrever na faculdade Unicid eu contei a essa atendente que eu entrei a um mês em uma vaga de estágio em uma grande empresa multinacional aqui em Sorocaba. E que era importantíssimo a minha declaração constando meu RGM( número de matrícula) e o semestre ao qual estou cursando.
Agora simplesmente por uma falta de responsabilidade dessa instituição eu estou com a corda no pescoço, por que a minha matrícula nunca sai. Eu estou desesperada o meu trabalho depende dessa matrícula, eu não sei mais com quem falar, o ******* não atende, eu fiquei quarenta minutos ouvindo música até a ligação cair. Eu falo com a atendente ela me pede calma. Eu já estudei em outra faculdade e o seu número de matrícula é a coisa mais básica de uma instituição. Eu nunca vi uma coisa dessas, uma falta de responsabilidade com o aluno que acredita na credibilidade da faculdade.
Uma palhaçada que estão fazendo comigo.
Eu peço até pelo amor de Deus que me ajudem, pois meu emprego depende disso. A atendente diz que está tudo certo eu não entendo o por que que minha matrícula nunca sai.