Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/07/2026 às 14:53

ID: 254358133

Sou aluno da faculdade fazem 1 ano e meio
Agora no terceiro semestre simplesmente dobraram o valor da primeira mensalidade, sendo que já havia pago a matrícula
A mensalidade dos demais meses está em 170 e essa primeira 340 é não consigo atendimento nos canais, eles ficam transferindo até a chamada cair, uma falta de respeito

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 14:19

Olá, Ryan, tudo bem?


Analisamos cuidadosamente o seu histórico financeiro para esclarecer, de forma transparente, a composição do valor da mensalidade em questão.
Após a conferência realizada pelo setor responsável, confirmamos que o valor apresentado está correto e é resultado da composição dos seguintes fatores:


📚 Inclusão de disciplina de dependência (DP)

Foi incluída uma disciplina em regime de dependência, o que impacta o cálculo da mensalidade conforme as regras acadêmicas vigentes.

📈 Reajuste anual da mensalidade

Conforme previsto contratualmente e de acordo com a legislação aplicável ao setor educacional, houve a aplicação do reajuste anual sobre os valores do curso.


💰 Atualização do desconto de ingressante

Também foi aplicada a atualização prevista para o benefício de ingressante, com redução do percentual promocional utilizado no período inicial do curso.


📌 O que prevê o contrato?

Reajuste das mensalidades

O contrato prevê a atualização periódica dos valores, considerando fatores como custos operacionais, investimentos acadêmicos e legislação vigente aplicável às instituições de ensino.

Descontos e benefícios

Os benefícios promocionais e descontos concedidos no ingresso do aluno estão sujeitos às condições da campanha contratada e podem sofrer alterações conforme as regras estabelecidas para cada período letivo.


Sabemos que qualquer alteração no valor da mensalidade impacta o planejamento financeiro e, por isso, fazemos questão de explicar todos os detalhes com transparência.
Caso tenha dúvidas sobre a composição do valor, os descontos aplicados ou sua situação financeira, estamos à disposição para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários. 💙😊



Atenciosamente, Leticia
Universidade UNICID