unicid tatuapé
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2025 às 14:52
ID: 218025371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento online da Faculdade Unicid - campus Tatuapé tem apresentado dificuldades crescentes. As dúvidas e solicitações encaminhadas pelos alunos frequentemente levam de cinco dias a até duas semanas para serem respondidas, o que compromete a comunicação com a instituição e, em alguns casos, prejudica o desempenho acadêmico dos estudantes.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 11:37
Olá, Rafaela!
Espero que você esteja bem.
Queremos agradecer por compartilhar sua opinião conosco, pois ela é muito importante para que possamos melhorar sempre. Nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a satisfação de todos os nossos alunos, e por isso, levamos suas considerações a sério.
Após nossa análise interna, enviamos os esclarecimentos solicitados para o seu e-mail cadastrado nesta plataforma. Se precisar de mais informações ou desejar conversar sobre qualquer outra questão, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
- App Duda
- Central de Atendimento ao Aluno
- CAA Online
Estamos aqui para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Gabriel D.
Universidade Cruzeiro do Sul