Não recebimento de cinta comprada online
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2025 às 11:03
ID: 223876085
Em 9/07 fiz a compra de uma cinta para minha mãe : Unicintas: pedido #*****, NUNCA recebi o produto e nenhuma mensagem.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 13:43
Prezada Tatiana,
*******
Verificamos em nossa intermediadora de pagamentos que o link para pagamento via pix teve o prazo expirado e a transação foi cancelada.
Dessa forma, como nosso sistema não identificou pagamento, o pedido de compras foi cancelado automaticamente.
Solicitamos verificar os lançamentos em sua conta bancária. Caso tenha o comprovante de pagamento, pedimos a gentileza de nos enviar uma cópia via email do atendimento: *******
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Unicintas