Cancelamento de matrícula devido a problemas na plataforma e falta de suporte
Respondida
São José do Rio Preto - SP
03/06/2026 às 11:33
ID: 250434807
Tinha prazo para envio das atividades e não consegui enviar até a data por conta da plataforma estar ruim. Minha matrícula foi cancelada e não respondem ao pedido de ajuda essa faculdade é péssima
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:43
Prezado(a),
Informamos que não foi possível identificar a matrícula com base nos dados registrados na plataforma, o que impossibilita a continuidade do atendimento por este canal.
Para dar prosseguimento à sua solicitação, orientamos que entre em contato com o seu Polo de Apoio. Os dados para atendimento estão disponíveis no Portal do Aluno, na aba “Dados do Polo”, ou por meio dos canais oficiais da IES.
Canais de atendimento:
WhatsApp: (44) 3033-4617
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Unicive.