Demora na análise de documentações e dificuldade de contato com a UniCV
Respondida
Contagem - MG
05/03/2026 às 14:43
ID: 242422655
Já se passaram mais de 6 meses desde que enviei minha documentação para análise de dispensa de matérias e ela ainda não foi avaliada. Tento entrar em contato por e-mail, whatsapp, ligações e não consigo nenhum contato com responsáveis pela UniCV.
Estou precisando inclusive de suporte com outras questões, mas não consigo contatar absolutamente ninguém da empresa.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 23:12
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é fundamental para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos. Após recebermos sua reclamação, verificamos o ocorrido e entramos em contato diretamente pelo Hugme, plataforma oficial de atendimento do Reclame Aqui, para resolver a situação de maneira ágil e eficiente.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.
Atenciosamente,
Secretaria Acadêmica EAD.