Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2026 às 11:49

ID: 251011367

O setor do whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa passa horas para responder quando vai responder diz que a fila está cheia não faz a solução do problema fala que está em horário de almoço não aconselho ninguém a fazer essa faculdade descaso total com os alunos .

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:11

Prezado aluno,

Inicialmente, lamentamos pelo seu descontentamento e pela percepção relatada em sua manifestação. Ressaltamos que não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos, motivo pelo qual buscamos constantemente aprimorar nossos processos de atendimento e suporte acadêmico.

Após recebermos sua manifestação, verificamos que não houve contato diretamente por nosso canal oficial de atendimento; entretanto, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para resolver a situação de maneira ágil e eficiente.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.

Atenciosamente,
Equipe Unicive.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 15:34

Nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0