Descaso com os alunos

Resolvido
Salvador - BA
10/06/2026 às 11:49
ID: 251011367
O setor do whatsapp [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa passa horas para responder quando vai responder diz que a fila está cheia não faz a solução do problema fala que está em horário de almoço não aconselho ninguém a fazer essa faculdade descaso total com os alunos .
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:11
Prezado aluno,
Inicialmente, lamentamos pelo seu descontentamento e pela percepção relatada em sua manifestação. Ressaltamos que não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos, motivo pelo qual buscamos constantemente aprimorar nossos processos de atendimento e suporte acadêmico.
Após recebermos sua manifestação, verificamos que não houve contato diretamente por nosso canal oficial de atendimento; entretanto, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para resolver a situação de maneira ágil e eficiente.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.
Atenciosamente,
Equipe Unicive.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:34
Nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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