Dificuldade com Setores de Estágio, ***** e *****, com Risco de Colação de Grau Suspensa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

06/05/2026 às 21:32

ID: 247933317

Estou a meses tendo dificuldade de comunicação com os setor de estágio e agora também com a parte de ***** e *****. Enviei as *****, mas consta como se eu não as tivesse enviado, e está batendo ansiedade e preocupação porque a colação de grau pode ser suspensa se eu não estiver com tudo em dia. Sobre a *****: um podcast, é sério??? Ainda tenho que fazer uma pessoa assinar um termo autorizando a publicidade disso??? Meu Deus!!!! Me peçam um artigo científico, EU FAÇO. Qualquer coisa que não me obrigue a pedir os ***** e a assinatura de um terceiro. Isso é ridículo!!!! Eu não estou perto da minha família, não tenho a quem pedir algo assim.. e por isso serei impedida de colar grau????? O que um terceiro tem haver com a minha formação??? Me deem um solução na qual dependa apenas do meu esforço e *****, não tenho ninguém a quem pedir esse tipo de coisa e não posso ser punida por não ter. Tem que haver outra proposta de atividade onde eu não seja punida porque não consegui os ***** de um estranho. O curso é o *****.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 09:23

Prezada aluna,

Inicialmente, lamentamos pelo seu descontentamento e pela preocupação relatada em sua manifestação. Ressaltamos que não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos, motivo pelo qual buscamos constantemente aprimorar nossos processos de atendimento e suporte acadêmico.

Em relação ao atendimento do setor de Estágios Obrigatórios, informamos que, após análise, identificamos a tentativa de contato, porém sem retorno, motivo pelo qual o atendimento foi finalizado posteriormente, conforme procedimento interno. De toda forma, visando prestar o suporte necessário, será realizada a reabertura de um novo atendimento, a fim de auxiliá-la da melhor maneira possível e prestar os esclarecimentos necessários.

Quanto à Extensão Curricular, esclarecemos que estudantes de segunda graduação com ingresso anterior ao período letivo de 2026/1 não possuem obrigatoriedade de cumprimento da Extensão Curricular, conforme as normas acadêmicas vigentes para essa modalidade de ingresso. Assim, considerando que seu ingresso no 2º Curso de Bacharelado em Administração ocorreu em 05/08/2024, informamos que não há pendências relacionadas à Extensão Curricular que impeçam a continuidade dos seus processos acadêmicos ou eventual colação de grau.

No que se refere às Atividades Complementares, verificamos que o envio realizado continha certificado com data de finalização em 04/05. Informamos que as atividades já foram devidamente validadas e as horas complementares aceitas pela equipe responsável, não havendo pendências em seu cadastro neste momento.

Compreendemos sua preocupação em relação à conclusão do curso e reforçamos que a instituição permanece à disposição para prestar os esclarecimentos e orientações necessários para a regularização e acompanhamento da sua vida acadêmica. Para maiores informações a respeito dos procedimentos necessários, assim como todas as informações correspondentes à colação de grau, realize o contato diretamente com seu polo de apoio para suporte.
Polo Curitiba/PR - Bairro Alto
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 9 8503-5558

Atenciosamente,
Equipe Unicive.

Réplica do consumidor

10/05/2026 às 19:53

Problema parcialmente resolvido. Enviei mensagem para o polo, pedindo a previsão de colação de grau do Curso de Administração, e não obtive nenhuma resposta. Sobre a licenciatura em Matemática, apesar de estar correndo o prazo para eu solicitar a Dependência/Recuperação dos Estágios, no meu portal do aluno segue tudo indisponível para mim.

Réplica da empresa

11/05/2026 às 14:16

Prezada aluna,

Compreendemos os pontos apresentados.

Gostaríamos de esclarecer que os polos realizam atendimentos em horário comercial e, por isso, ao contatá-los nos finais de semana, pode ocorrer um tempo de espera. Orientamos, assim, que aguarde a devolutiva da Unidade de Apoio dentro dos dias úteis da semana, garantindo que seu atendimento seja realizado de forma eficiente, no qual obterá os devidos esclarecimentos a respeito da colação de grau no 2° Curso de Bacharelado em Administração.

Informamos ainda que, com relação ao 2° Curso de Licenciatura em Matemática, há apenas disciplinas reprovadas para obter a conclusão das disciplinas obrigatórias do curso, sendo necessário solicitar a dependência diretamente com o polo de apoio, visto que, para prosseguir com esta solicitação por meio do portal do aluno, é necessário estar matriculada no módulo vigente.

Esclarecemos ainda que, independentemente da solicitação realizada por meio do portal do aluno ou intermédio do polo de apoio, as datas seguirão de acordo com as que são previstas em calendário acadêmico.

Reforçamos os contatos da Unidade de Apoio:
Polo Curitiba/PR - Bairro Alto
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 9 8503-5558

Atenciosamente,
Equipe Unicive.

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 11:07

Como sempre, respostas genérica e SEM RESOLUÇÃO DO PROBLEMA. Me mandam falar com o Polo, sendo que o Polo no qual se referem não responde. Complicado!

Réplica do consumidor

15/05/2026 às 08:59

Sigo sem retorno da universidade sobre o Estágio Supervisionado. O número que me deram do Polo só recebe mensagens, mas não respondem. Sem o Estágio, eu não me formo.

Réplica da empresa

18/05/2026 às 10:10

Prezada aluna,

Compreendemos sua preocupação em relação ao Estágio Supervisionado e lamentamos os transtornos relatados.

Em verificação junto ao setor responsável, foi identificado que não houve recebimento prévio de mensagens por meio do contato mencionado. No entanto, a equipe realizou contato com você via webchat disponível no ambiente Moodle, com orientações sobre a demanda apresentada.

Além disso, gostaríamos de reforçar o canal de atendimento via WhatsApp junto à equipe pedagógica:
(44) 9 9154-0086
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 22h30.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Unicive.

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 23:01

Estou até agora sem conseguir cursar as disciplinas do Estágio Sup. I, II, III e IV. Pela ausência de resposta da instituição, o prazo se encerrou e agora estou bloqueada. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Pois, já estava contando com a possibilidade de me formar, e preciso do diploma. Sigo sem acesso a nada e sem nenhuma posição da instituição.

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 23:07

Fui reprovada nas disciplinas e estou impedida de cursar até julho, tudo pela ausência de suporte e retorno dos representantes da instituição. Agora, irei atrasar a minha formatura e posso perder um cargo público por isso, pois estou aguardando uma convocação de concurso público.