Erro no sistema de pagamento de parcelas gera cobrança indevida e perda de desconto
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/06/2026 às 19:24
ID: 251064059
Por algum erro do sistema, a parcela do mês 3 não foi paga, mas a do mês 4 foi paga no lugar do mês 3, e assim, subsequentemente. Estou em dia, uma vez que paguei hoje 10/06 a parcela que venceria dia 10/07. Por favor, corrijam o sistema, pois não acho justo eu perder o desconto de pagamento em dia, sendo que foi um erro do sistema mudarem o mês da minha parcela.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:56
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