Solicitação de agilidade na avaliação de documentos acadêmicos no portal do aluno da UNCV.
Resolvido
Mossoró - RN
25/08/2026 às 08:54
ID: 257303497
fiz uma reclamação anteriormente para a secretaria da UNCV tá agilizando a avaliação dos meus documentos e tive resposta que meus documentos estava incompleto e fiz um novo envio novamente gostaria que agilizasse a avaliação novamente pois no portal do aluno demora bastante esse processo. só ressaltando não tenho o que falar da UNCV é uma instituição boa atende todos os requisitos para estudantes porém tem essa demora para agilizar as documentações nos portais do aluno
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 18:34
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é muito importante, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e aprimorar continuamente nosso atendimento.
Informamos que o retorno referente à sua manifestação foi encaminhado pelo RA HugMe, plataforma oficial de atendimento do Reclame Aqui, contendo todos os detalhes da análise realizada pelo departamento responsável.
Para visualizar a mensagem, verifique sua caixa de e-mails e, se necessário, também as pastas de spam e lixo eletrônico, a fim de acessar todas as informações enviadas.
Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, clique na opção “responder mensagem privada” para encaminhar sua devolutiva ao atendente.
Estamos à disposição para auxiliá-lo dentro do âmbito institucional.
Atenciosamente,
Secretaria Acadêmica EAD.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 11:01
já foi conferido meus documentos porém falta só o diploma mais diante disso obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10