Unicive Centro Universitário Cidade Verde: Atraso no Envio de Ingresso para Colação de Grau e Urgência por Diploma
Resolvido
Colombo - PR
12/06/2026 às 21:26
ID: 251271119
Venho através deste demonstrar minha plena reclamação sobre o Unicive Centro Universitário Cidade Verde, com sede administrativa na cidade de Maringá no estado do Paraná, com relação a demora para o envio do ingresso para colação de grau. Concluí o meu curso superior em Tecnologia em Logística no final do ano 2025 e houve uma colação de grau no dia 28 de fevereiro de 2026 segundo consta no calendário acadêmico e não houve o envio do referido ingresso. Neste mês de junho de 2026 está previsto outra colação de grau e ainda não me foi enviado o ingresso.
Passei em um concurso público e preciso do diploma com certa urgência; estou com planejamento de cursar uma pós-graduação e uma segunda graduação logo em seguida, mas já estou considerando em rever se vou cursar na Unicive ou em outro concorrente.
Paguei todas as minhas mensalidades em dia e concluí todas as tarefas e provas.
Estou no aguardo de um retorno satisfatório da Unicive para que possamos continuar com um bom relacionamento.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:11
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é muito importante, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e aprimorar continuamente nosso atendimento.
Informamos que o retorno referente à sua manifestação foi encaminhado pelo RA HugMe, plataforma oficial de atendimento do Reclame Aqui, contendo todos os detalhes da análise realizada pelo departamento responsável.
Para visualizar a mensagem, verifique sua caixa de e-mails e, se necessário, também as pastas de spam e lixo eletrônico, a fim de acessar todas as informações enviadas.
Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, clique na opção “responder mensagem privada” para encaminhar sua devolutiva ao atendente.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) dentro do âmbito institucional.
Atenciosamente,
Equipe Unicive - Centro Universitário Cidade Verde
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 21:48
A UniCV prestou-me o devido atendimento e está dando o apoio necessário para a solução do problema. Desde já agradeço pelo atendimento de toda equipe e pelo acompanhamento e resolução do meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10