Demora para fazer exames e do resultado.

Prezado sr Marcio,

Lamentamos pela sua experiência no atendimento e pela demora no processo de realização e entrega do resultado do exame. Entendemos que situações de dor exigem agilidade e que a espera pode ser frustrante, especialmente quando comparada a outros serviços.

O tempo de espera para os exames, como a ultrassonografia, pode variar dependendo da demanda e da complexidade dos casos, incluindo pacientes vindos da internação que podem requerer uma atenção emergencial. No entanto, sabemos que isso não justifica a falta de comunicação clara sobre o tempo de espera, e vamos trabalhar para melhorar esse aspecto e tornar o processo mais transparente e ágil para todos os nossos pacientes.

Agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento, e reforçamos nosso compromisso em aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Caso tenha alguma outra observação ou precise de mais informações, estamos à disposição.