Espera absurda para atendimento de idosa.

Question

Vim na emergência do Uniclinic com minha mãe no dia 16/11. Uma idosa de 68 anos. Chegamos por volta de 13:15 da tarde e só fomos ser atendidas as 16:40. Enquanto isso a dor dela piorando e a resposta de todos era que só tinha um médico atendendo a emergência e as intercorrencias e que o tempo de espera era esse mesmo. Quando fomos atendidas a médica passou uns exames de sangue que as 18:30 da noite ainda não saíram. 5 horas depois de chegar no hospital ainda não sei o que tem de errado com minha mãe, se é algo grave ou se essa demora absurda está piorando uma situação que talvez pudesse ser resolvida com um atendimento de urgência. A emergência desse hospital deveria ser interditada enquanto eles não contratarem mais gente pra trabalhar. Uma falta de respeito, de cuidado e de humanidade com uma pessoa idosa sentindo dor.