Mal atendimento

Não resolvido
Fortaleza - CE
13/05/2024 às 13:18
ID: 188230699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim aqui no hospital uniclinic com um idoso de 71 paciente oncológico mioloma múltiplos que sofreu uma queda como estava demorando fui perguntar ao atendente Eriberto o mesmo foi irônico ,grosseiro e mal educado.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 14:24
Boa tarde senhora Maria! Lamentamos profundamente que durante sua visita ao hospital sua experiência tenha sido negativa. Queremos assegurar que este não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos pacientes e seus familiares. Pedimos desculpas sinceras pelo comportamento inadequado do atendente Eriberto. Já estamos tomando medidas para abordar essa situação internamente e garantir que ações como essa não se repitam. Valorizamos o respeito e a empatia no atendimento e estamos comprometidos em oferecer um ambiente acolhedor e profissional.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 14:34
Mal atendimento, ambientes sujo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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