insatisfação

Não resolvido
Fortaleza - CE
18/06/2015 às 21:29
ID: 13484490
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm dos pirões não, com certeza o pior.
Hoje cheguei nesse hospital as 13:10, fui para o guichê pouco antes das 13:50, passei mais ou menos uma hora pra ser atendida pelo clínico geral, que parecia nem saber o que estava fazendo pois o atendente que estava dizendo como ele deveria preencher as guias.
Falei o que eu estava sentindo, ele me diagnosticou com sinusite, passou o aerosou, medicação, um raio x da face e um hemograma, não pra que esse hemograma se eu, segundo ele estava com sinusite.
Tomei a medição, o aerozou, pedi pro enfermeiro perguntar pra que o hemogroma, pois o resultado só sairia depois de 2h e eu NÃO QUERIA ESPERAR MUITO, o enfermeiro falou com o médico e este, cancelou o hemograma. Fiz o raio x e o radiologista disse que eu aguardasse ao lado da sala do médico que iriam me chamar. Sentei. Esperei por uma hora e fui perguntar ao rapaz quantas pessoas tinham na minha frente, e pra surpresa, a minha ficha não estava lá, o radiologista tinha colocado no meio das fichas que já estavam encerradas, ai o rapaz me colocou na fila do retorno. Esperei mais uma hora e meia para ser atendida e quando entro na sala do médico as 18:40, simplesmente disse que não ia me atender pq ia fazer uma internação (detalhe, a outra médica que estava atendendo clinico geral tinha saído já a mais de uma hora para fazer um internação), eu educadamente disse: "Não doutor, por favor, estou a duas horas e meia esperando esse retorno." Ele insistiu que não me atenderia e eu exigi que ele me atendesse, afinal estava na minha vez e o meu plano é pago. Ele se levantou e foi chamar o segurança pra mim, eu lenvantei e fui chamar a gerente, reclamei, nesse momento, confesso que já estava muito nervosa, mas como não ficar, depoi
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/11/2020 às 14:54
0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0