Desrespeito ao cliente e fornecedor
Respondida
Campinas - SP
23/09/2022 às 19:40
ID: 150695485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente minha experiência está sendo péssima. :( Divergência de informações entre os funcionários, falta de empatia, além de não cumprirem com os prazos. Cuidado pessoal, essa loja não está nenhum um pouco preocupada com o meio ambiente e muito menos em enaltecer a beleza feminina. Passam a perna sem dó, estou super arrependida de ter indicado para as minhas amigas.
Quero as minhas peças de volta, logo que estou sim dentro do prazo para devolução. Informei o meu pix no dia 20/09 e hoje pedi para que seja cancelada. Espero que mais pessoas não passem por esse estress, a real intenção de um brechó não existe nesse estabelecimento.
Lembrando que assinei o papel para deixar as roupas para avaliação e não para venda. As imagens não mentem.
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 11:02
Olá Joyce. Primeiramente reiteramos nosso pedido de desculpas por aqui também. Como bem sabe já entramos em contato com você e tudo já foi solucionado e nos colocamos a sua disposição. Como pode perceber nós do Único Brechó prezamos pelo melhor atendimento aos nossos mais de ******* mil clientes e fornecedores e nossas avaliações no Google e redes sociais justificam nossa ótima imagem perante aos nossos clientes amigos. Isso foi um caso muito isolado e solucionado. Pedimos desculpas mais uma vez e agradecemos sua compreensão. Deus abençoe