Descaso e mau atendimento na Clínica Único Unidade Diadema com reagendamento de consultas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

18/07/2026 às 12:19

ID: 254241339

Venho por meio dessa relatar o descaso dessa Clinica Único Unidade Diadema para comigo. Faltei em um consulta sem comunicação prévia ( falha minha), a neuropsicóloga desmarcou todas as demais consultas alegando: como você faltou achei que não viria mais.
As consultas foram todas remarcadas e continuei realizando o acompanhamento, dia 21/07/2026 tenho uma consulta agendada com outra especialidade , entrei em contato com a clínica dia 19/07/2026, eles nem se quer tiveram a humanidade de verificar na agenda se havia a possibilidade de um novo horário, criaram uma política própria e me respondeu: se eu desmarcar teríamos que remarcar todas as demais.
Continue me justificando solicitei conversa com a supervisora e fui completamente ignorada. É muito triste ser tratada com imenso descaso por clinica de assistência a saúde.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:43

Boa tarde,
Tudo bem?
Estamos entrando em contato via whatsApp.

Atenciosamente

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 17:06

Neuropsicóloga extremamente mal educada, falta empatia, falta bom senso. Ser humano [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5