UNICOBA ENERGIA

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PETROPOLIS - RJ

21/12/2022 às 16:20

ID: 155973651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma luminária no dia 27/08/*******, tendo 5 anos de garantia, a luminária em questão apresentou falhas mês 10/*******, entramos em contato com os fornecedores, tivemos que emitir uma nota e enviar por correio depois de muita demora para enviar o código de postagem e da verificação da nota, com a luminária entregue aos fornecedores demoraram um mês para que outra luminária fosse trocada e assim entregue apenas no dia 25/11/*******, entregaram porém a luminária estáva sem o suporte e não era a correta que foi previamente comprada, então não aceitamos e mandamos a transportadora levar embora para que oura luminária fosse enviada de acordo, e depois de 3 meses e até o presente dia não tivemos noticias sobre quando iram entragar a luminária correta, apenas disem que está com eles, porém ainda estamos sem a luminária todos esses meses, e sem retorno.