CAEDU e UNIONcobra Nunca vi tamanha dificuldade de pagar um boleto

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/05/2020 às 13:45
ID: 105155995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cerca de 15 dias estou tentando pagar um boleto da CAEDU por intermédio de um cobradora chamada UNIONCOBRA, cada atendente que passo me da uma informação diferente.
Ao pagar os 50% do boleto como fui indicado a fazer para dividir a fatura, recebo uma ligação apos 4 dias me cobrando o restante do pagamento da fatura que foi divido o valor .
Como assim ? se foi ato e 30 dias !
infelizmente vejo esta situação ficar favorável para a empresa que faz a cobrança pois os juros estão correndo e alem de me dificultar fazer o pagamento me passaram informações erradas para não conseguir dividir esta fatura .para ter ideia o valor e de menos de 10 reais de diferença para parcelar a conta como acordado, pois e incabível tratar um cliente desta forma. total despreparo dos atendentes os uma forma de acharcar os cliente ?
Attilio nunes gallo
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Resposta da empresa
27/05/2020 às 08:54
Bom dia,
Conforme conversamos por telefone, a UNICOBA trabalha com luminárias e baterias, se tratando portanto de um engano.
Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas UNICOBA