Firmação de acordo feito e boleto não enviado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Campos - SP

10/08/2021 às 09:18

ID: 127883543

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Tendo em vista uma acordo firmado com a Unicom Serviços de Teleatendimento em razão de um débito pendente junto ao Tenda Atacado Cartao VOXCred, onde em 25 de Junho 2021firmado entao o acordo de uma entrada de $ *******,00 reais para o dia 30 de JUNHO no qual foi pago e mais 2 X
de $ *******,00 reais. Mas o contrato da firmacao deste nunca foi https://******* mesmo assim solicitei no dia 28 de junho solicitei via e-mail o contrato e demais parcelas onde ja havia pago a entrada e não obtive https://******* assim no dia 16 de JULHO *******, mais uma vez solicitei as demais parcelas e contrato do https://******* se não bastasse nesse mesmo dia 16 JULHO *******, via WhatsApp onde tirei o print da conversa e enviarei em anexo...solicitando as demais parcelas e contrato mas sem exito e resposta por parte da UNICOM e agora fui surprendico como quebra de contrato pois não paguei a parcela de $ *******,00 que venceria dia https://******* como se não enviaram o boleto e em inumeras ligaçãoes e contatos por outros canais não atenderam. E agora recebo um email no valor de $******* reais para o dia 03 de gosto2021sem saber do que se trata...brincadeira só pode...
Percebo ma fé no serviço em não enviar o boleto solicitado bem antecipadamente e que agora na quebra de contrato dizem que não tem como refazer o contro com valores deste.
Solicito ajuda de vcs em manter o contrato firmado para que eu possa sanar esta pendencia junto com o cartao TENDA.

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Consideração final do consumidor

08/05/2022 às 15:48

otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10