UniCompra Supermercados

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Maceió - AL

16/09/2024 às 00:10

ID: 197460993

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Hoje por volta das 19h50 estive no unicompra supermercado no parque shopping Maceió, em Maceió -Al. Após ser direcionada para o caixa rápido apenas as máquinas que são operadas diretamente pelo cliente, após realizar o pagamento via Pix fui informada pela funcionária que a máquina estava com problema e que eu deveria esperar uns 2 min aproximadamente para saída da nota e só assim ser liberada da loja ( não contava qualquer aviso informando essa prática ), após um pouco mais de 5min de espera chamei a gerente, onde a mesma me impediu de sair com as compras mesmo visualizando o pagamento, ao ser questionada o pq eu não poderia sair a mesma informou que eu deveria esperar a máquina constar o pagamento e eu perguntei onde estava a placa constando a informação que a máquina estava com defeito e haveria demora no pagamento via Pix. Após toda a demorar e constrangimento que durou por mais de dez minutos, pedi que a compra fosse cancelada para que assim eu pudesse ir embora.