Unicon Telecom

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Jaboatão dos Guararapes - PE

23/01/2025 às 15:43

ID: 208045067

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O meu apartamento foi alugado por uma moradora e essa moradora não fez a transferência da internet em vez disso ela fez um novo contrato eu explicei exatamente tudo esse novo contrato foi feito exatamente com a Unic essa mesma empresa então não teria motivos pra eles me cobrarem uma multa de cancelamento porém eu falei com eles por mensagem e foi me informado de que eles teriam que me dar essa multa e eu explicei toda a situação que a moradora fez um contrato com eles em vez de fazer a transferência de titularidade E eles me informaram que sendo assim eles iriam suspender meu contrato por dois meses que seria o tempo exato da inquilina sair do meu apartamento chegando finalmente os dois meses eles me colocaram no SP C Serasa informando que eu não fiz o pagamento da multa só que fizemos um acordo por ligação onde foi me informado de que eles iriam suspender a minha internet por dois meses e depois a gente retornaria com um contrato em vez disso eles me colocaram no pc Serasa e isso foi totalmente inadequado inconveniente anti ético e eles não seguiram um acordo que foi me informado então essa empresa não tem respeito pelo cliente esteja ciente de que eles não levam em consideração a necessidade do cliente já que a outra moradora que estava no meu apartamento fez também um contrato com eles então eles Não mudaram nenhuma fiação não mudaram nada simplesmente só trocaram o roteador do meu apartamento e agora estão me cobrando uma multa