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Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

11/09/2021 às 11:53

ID: 129466251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de registrar um chamado informando sobre a instabilidade do sinal da Internet, descobri que além de ter um serviço sem qualidade, ainda estou pagando um valor mais alto do que o que realmente é cobrado a outros clientes com a mesma velocidade. Ao questionar a empresa, a mesma disse que não tem nenhum registro de quando mudou meu contrato para fibra ótica (período em que deveria ter sido reduzido o valor da minha parcela) e nenhum interesse em me ressarcir, que é um direito por estarem me lesando. Ou seja, empresa que não oferece serviço de qualidade e ainda [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.