Dificuldade em obter declaração de quitação anual de débitos de 2025

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

22/05/2026 às 14:27

ID: 249406419

Estou com dificuldade de obter a declaração de quitação anual de débitos de 2025. Peço auxílio desta plataforma para a resolução do problema.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 14:56

Olá Sra. SUIANE DE SOUZA SILVA, boa tarde.

Esperamos que esteja bem!

Encaminhamos as devidas informações para o seu endereço de e-mail na data de hoje dia 22/05/2026.

Se possível, pedimos que por gentileza avalie este atendimento prestado, visando a finalização da reclamação.

Atenciosamente,

UNICONSULT ADM. DE BENEF. E SERVIÇOS LTDA.

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 16:11

A declaração enviada não atende os requisitos por não constar os dados da UNIMED.
Já ressaltei vaaaaaarias vezes. Recebi três declarações que não atendem à minha solicitação. Inclusive, eu enviei, pelos vários canais de atendimento, tanto da Uniconsult, quanto da Unimed, o modelo da declaração que foi emitida em 2024 (e só emitir no mesmo modelo). Todavia, a Unimed e a Uniconsult estão, há três dias, jogando uma para outra.

Réplica da empresa

25/05/2026 às 15:20

Olá Sra. SUIANE DE SOUZA SILVA, boa tarde.

Esperamos que esteja bem!

Encaminhamos o documento atualizado para o seu endereço de e-mail na data de hoje dia 25/05/2026.

Se possível, pedimos que por gentileza avalie este atendimento prestado, visando a finalização da reclamação.

Atenciosamente,

UNICONSULT ADM. DE BENEF. E SERVIÇOS LTDA.