Despreparo ao realizar exame ginecológico

Question

No dia 07/03 passei pela pior experiência com exame ginecológico! Aconteceu no Unicoo da cidade de Americana- AV Cillos.
Total despreparo da profissional, claramente ela não fazia ideia do que estava fazendo. Tinha outra pessoa na sala q ficou acompanhando de longe, logo no início notei q ela não tinha experiência alguma, mas em nenhum momento alguém me comunicou que ela estava em treinamento, até onde eu sei, o paciente tem q ser informado, pq acaba sendo literalmente uma cobaia. Foi extremamente doloroso e vergonhoso. Ainda me perguntou se eu estava menstruada, eu respondi q não, depois eu entendi q o sangue era do machucado q ela causou em mim (ficou o dia todo assim). Não quero entrar em detalhes por ser um exame delicado. Saindo da Unicoo, após me acalmar, liguei para a Unimed e abri um chamado de reclamação (PROTOCOLO: *************) ficaram de me dar um retorno dentro de 5 dias, hoje me ligaram apenas para dizer que a Unicoo tentou falar comigo (porém, não há nenhuma ligação perdida).

A única coisa que eu peço é: treinem adequadamente seus funcionários, comuniquem o paciente quando a pessoa estiver em treinamento, NENHUMA MULHER MERECE PASSAR POR ESSA SITUAÇÃO. E além disso, o mínimo é não ser cobrado a coparticipação do meu plano pelos exames mal feitos na data de 07/03, sem preparo e q provavelmente deu resultado todo errado, porque até colocar na lâmina o material colido a pessoa não conseguia! Por essa razão, vou refazer o exame em outro local.

Já havia feito esse exame muitas vezes e sei q não é normal o que aconteceu nessa coleta!

Caberia adequadamente uma ação jurídica, mas espero ter uma retratação por esse canal.