Funcionária de atendimento demorada, mal treinada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

12/01/2024 às 10:34

ID: 180289965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive hoje nesse laboratório, na Av. Brasil e cheguei as 5h40 pois tinha compromisso as 6h30 e precisava ser o primeiro a ser atendido. Fui o primeiro da fila e qdo abriu o laboratório, fui o primeiro a ser chamado. Aí começou a agonia. A atendente, de nome Lúcia, demorou tanto pra completar o atendimento, que quase todos da fila foram atendidos pelas outras funcionárias e eu fiquei lá na espera, de bobeira, perdendo meu tempo. Falei para ela que iria reclamar. do estava na sala aguardando para retirada do sangue, a funcionária que estava do lado dela, no atendimento, foi falar comigo e disse que a Lúcia estava em treinamento. Se ela sabia disso, pq não foi ajudar??????? Essa desculpa não cola mais, é sempre a mesma conversa. Falta gente que toma conta. Nem adiante me ligar para dar as mesmas desculpas, poupe meu tempo e invista seu tempo em treinamento.

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Consideração final do consumidor

07/03/2024 às 14:38

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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