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Americana - SP

11/09/2024 às 21:42

ID: 197210867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um exame para saber se eu estava com covid, o resultado demorou 2 dias pra sair, sendo que nem era o exame de sangue, era apenas do cotonete que sai o resultado na hora. Fui entrar hoje no site que eles me passaram pois o resultado sairia por lá e para a minha infelicidade, no site alteraram a data do resultado do exame pra dia 13, sendo que EU PRECISO DESSE RESULTADO, eu trabalho com crianças e preciso da confirmação dele pra saber se posso voltar a trabalhar ou devo ficar em casa. É uma falta de respeito tremenda é vergonhoso.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 07:37

Bom dia Sra. Giovana o exame foi remarcado pelo laboratorio de Apoio, em consulta ao sistema seu medico não solicitou o teste rápido foi pedido por PCR e o prazo é de 2 dias uteis. O exame já esta liberado você pode retirar no site ou em uma de nossas Unidades.
O Unicoo agradece seu contato qualquer duvida estamos a disposição!