Demora e parcelamento da indenização por furto de veículo, taxas não informadas no contrato.
Resolvido
Suzano - SP
20/02/2026 às 17:34
ID: 241231405
Que decepção com essa empresa, mais de 60 dias para me darem uma resposta que voi receber parcelado a indenização do meu carro que foi furtado em dezembro, nada dessas condições foram explicadas no ato do contrato muito menos suas taxas que totalizam mais de 4 mil reais, agem de má fé mesmo, que arrependimento de ter contratado os serviços dessa empresa, agora é recorrer judicialmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 17:40
Olá, Marcilene,
Espero que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que recebemos a sua manifestação e já estamos encaminhando sua situação para o departamento responsável para análise. Nossa equipe está trabalhando para lhe oferecer a melhor solução possível.
Pedimos que, por gentileza, aguarde o nosso retorno.
Agradecemos pela compreensão e me coloco à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que possam surgir.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade e Relacionamento
Unicoon
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 19:53
Deixou a desejar com a demora e as taxas e descontos absurdos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0