UNICOON

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Aparecida de Goiânia - GO

25/02/2016 às 13:31

ID: 16965848

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Quando fui contratar este seguro através de um vendedor que me garantiu que tinha todas as coberturas e garantias que qualquer seguradora de renome oferece, ou seja, até que você precisa usar. Quando precisa meu amigo te prepara. Tenho um veiculo montana ano *******. No dia 07 de dezembro de ******* fui assaltado aonde me [Editado pelo Reclame Aqui] o carro e todos documentos pessoais e do veiculo, eu acabará de sair do Detran de Aparecida de Goiânia aonde retirei o DUT - (Documento de Transferência) pois o correio tentou me entregar em casa porém nunca fui encontrado e tive que retirá-lo no detran. Infelicidade, pois, acabei de pegar o documento as 17h20 e fui assaltado as 17h45 antes de chegar em casa. Meu carro foi encontrado desmontado 7 dias depois, ai começou MEU TORMENTO, o carro foi entregue a Unicoon no dia 23/12/*******, somente no dia 19/01/******* que me retornaram informando que meu carro deu perca total. Até ai tudo bem, pois achei que estava próximo de resolver. Quando me enviaram a relação ao qual deveria entregar para receber o beneficio me solicitava o DUT, o qual foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com os atendentes da Unicoon para ver como faria nesta situação, neste momento me informaram que somente receberia o beneficio caso tenha o DUT, procurei o Detran para retirar porem o Detran me informou que não emiti DUT para carro desmontado e que não esteja em condições de uso e que todas as seguradoras e cooperativas tem conhecimento desta regulamentação e que a Unicoon está agindo de má fé para dificultar o pagamento do beneficio. OU SEJA SE FOR ASSALTADO EM SUA CASA E LEVAREM SEU DUT, PERDEU, NÃO TEM SEGURO. SE VC ESQUECER O DUT NO VEICULO, PERDEU O SEGURO. SE VC ESTIVER INDO TRANSFERIR SEU CARRO E FOR [Editado pelo Reclame Aqui], PERDEU O SEGURO E VARIAS OUTRAS SITUAÇÕES. Entrei na justiça para requerer meu direito afinal paguei todas as mensalidades em dias e quando preciso acontece isso. Recomendo não fazer seguro com esta Cooperativa Unicoon e Astep Brasil. Antes te tratam como cliente, após qualquer sinistro te tratam como inimigos.