Cobrança de fidelidade indevida após cancelamento de seguro de bicicleta elétrica dentro do prazo legal de arrependimento.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
11/06/2026 às 22:34
ID: 251184277
Eu fiz um seguro para a bike elétrica no dia 30/5 e desisti do mesmo seguro no dia 3/6. Solicitei via WhatsApp o cancelamemto dentro dos 7 dias que o código de defesa do consumidor permite. Me deram o prazo de 72h para resolver. Depois de muita insistência fui informada que eu teria q pagar o valor de 165,00 referente a fidelidade de permanência do contrato que eu assinei,que segundo a atendente é de 90 dias, porém no contrato não está mencionado esse tempo de fidelidade. Quando não esta claro em contrato o tempo de fidelidade, acaba se tornando uma cláusula nula. Gostaria que essa questão fosse reavalidada .