Impossibilidade de acesso à 2 via de boleto para pagamento de mensalidade, resultando em dificuldade para quitar débitos e risco de inadimplência.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

30/03/2026 às 10:46

ID: 244684269

Não enviam boletos para pagarmos a mensalidade, não encontro um contato apra buscar 2 via. Não é possível acessar 2 via pelo site pois da erro, nao tem um número de WhatsApp de fácil acesso (pelo menos o de mG) para atender clientes que querem pagar e nao receberam o boleto. Se eu ficar inadimplemnte devido a nao receber o boleto, vou usar esta reclamação para reivindicar meus direitos.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 15:20

Prezada Juliana,

Lamentamos pela insatisfação relatada e entendemos a sua preocupação com o recebimento do boleto. Informamos que o boleto pode ser retirado diretamente no nosso portal, ou até mesmo pela nossa central de atendimento pelo whatsapp.

Whatsapp 0800 591 4636

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe UniCor Benefícios