Plano de saúde Medgold com coparticipação indevida e ameaça de cancelamento
Respondida
Santa Luzia - MG
02/04/2026 às 11:50
ID: 245014615
Essa é a administradora do plano Medgold e meu plano não tem coparticipação e agora todo mês estão gerando boleto com coparticipação, já abri reclamação até na ANS, coloquei na mão da Advogada a situação e eles falaram q eu tenho que pagar o boleto porque o plano está suspenso e que a contestação é no prazo de 30 dias e assim meu plano será cancelado se estiver em débito até a resposta. Um absurdo e abuso. Querem me obrigar a pagar um valor que existe
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:22
Prezada Edinéia,
Entendo a sua insatisfação diante da situação relatada.
Informamos que já estamos em contato com a operadora responsável pelo plano Medgold para apuração e correção dos valores cobrados indevidamente.
Para que possamos dar andamento à sua solicitação com mais agilidade, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento, onde nossa equipe poderá auxiliar de forma mais assertiva e acompanhar o seu caso de perto.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe UniCor Benefícios