Unicorp Faculdades

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Cachoeira do Sul - RS

27/03/2026 às 11:15

ID: 244490121

Contratei o serviço de emissão de certificado de conclusão de curso junto à Faculdade Unicrop, que inicialmente se comprometeu a me entregar o documento em até 30 dias, mas posteriormente alterou unilateralmente o prazo para até 120 dias.Este prazo é fundamental, pois a entrega do certificado é necessária para a apresentação em processo seletivo de emprego, colocando minha vaga em risco.Ressalto que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), a prestação de serviços deve ser realizada de forma adequada, eficiente e dentro do prazo prometido (Art. 6, III; Art. 14; Art. 22). O descumprimento configura falha na prestação do serviço e gera direito à exigência imediata do cumprimento da obrigação, bem como à reparação pelos prejuízos.Além disso, o atraso pode gerar danos morais, considerando o estresse, angústia e risco de perda da oportunidade de emprego causados pela conduta da instituição.Solicito que a faculdade forneça o certificado dentro do prazo estipulado ou apresente uma solução urgente. Fica estabelecido o prazo de 30 dias a partir desta comunicação para a regularização da situação. Caso contrário, tomarei todas as medidas cabíveis, incluindo registro de reclamação junto ao Procon, denúncia ao Ministério Público e busca por reparação legal pelos danos sofridos. encaminho as provas das informações erradas.