Paguei o Curso e não tenho acesso a plataforma
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
19/10/2021 às 08:39
ID: 131430933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/ 10, paguei o curso EAD, Técnico de Segurança do Trabalho, esperei os 7 dias conforme contrato, entrei em contato pois não recebi login e senha para adentrar ao curso, eles ficaram de verificar o que tinha ocorrido, e pediram que eu entrasse em contato novamente, porém não respondem nem e-mail, e nem WhatsApp, gostaria de resolver esta situação, pois senão quero meu dinheiro de volta, outra questão que gostaria de saber se este curso é reconhecido pelo Mec?
Compartilhe
Resposta da empresa
20/10/2021 às 13:48
Boa tarde Graciele,
Por gentileza entra em contato na Central de Atendimento pelo número******* (Whatsapp, apenas mensagens de texto). Vamos atende-la e resolver seu probelma de acesso.
Quanto ao reconhecimento do MEC, a nossa Instituição está devidamente cadastrada no SISTEC e os cursos devidamente autorizados pela Secretaria de Educação do Estado da Paraíba.
Ficamos no aguardo! Gratidão pelo contato.
Consideração final do consumidor
20/10/2021 às 16:16
Eu achei o atendimento um pouco demorado, porém resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8